| Buienradar |
 |
|
| 24-6-2008 / ... en door naar Nuon Monitoring |
de Netbeheerder (vervolg)
Vandaag maar weer eens met de netbeheerder gebeld omdat de offerte voor de produktiemeter wel erg lang op zich liet wachten. Hoe verliep het vandaag?
De call-center medewerker gaf me meteen al een ander nummer, zodat ik niet via het dure 0900 nummer hoefde te bellen, gelukkig, zo hoort het.
(even googlen met dit nummer, en ik kwam op dit overzicht terecht)
De dame die ik toen te spreken kreeg, wist me alles haarfijn uit te leggen. Ook toen ik om advies vroeg, met het oog op de nieuwe "slimme" meters die eraan zitten te komen. Puntsgewijs vertelde ze:
- ik krijg alsnog een offerte toegestuurd voor de productie meter, met excuses voor de vertraging!
- oude meter: laten hangen, de huidige meters met teruglever-telwerken die Nuon Monitoring levert zijn nog niet geschikt als "slimme meter" met telemetrie, nu vervangen is dus zinloos
- tegen de tijd dat de slimme meter daadwerkelijk ingevoerd wordt: aan de bel trekken dat je zonnestroom panelen hebt
Dus, flink wat wijzer geworden vandaag. Een wat positiever gesprek dan de vorige keer.
Ik weet nu ook met wie ik gesproken heb, dus de volgende keer vraag ik mooi weer naar deze persoon, handig!
|
| Commentaren - Geef commentaar |
| commentaren zijn voor rekening schrijver ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud.
|
|
